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成都雙流九江街道:導入“信托制”物業社區煥新顏

发布日期:2022-09-08 18:56   来源:未知   阅读:

  鏽跡斑駁、涂鴉混亂、各種廣告……這是過去大家對小區內配電箱的印象。在成都市雙流區九江街道萬家社區金河綠洲小區,這裡的配電箱被描繪成一幅幅別具創意的宣傳圖畫,與整個小區環境相得益彰,讓文明新風“吹”入人心。

  家和萬事興的小區治理理念、煙霧飄渺的水墨江南風景……走進金河綠洲小區的市民,總被這一幅幅形象生動的主題藝術彩繪所吸引。“這些都是咱們小區的居民牟老師帶著志願者們親手繪制的。”作為分管小區治理的萬家社區黨委委員,羅兵見証了金河綠洲小區發生的巨變,“整個金河綠洲小區總共有13幢樓棟、34個單元、6500余居民,跟大多數安置小區一樣,這裡曾經也面臨著物業管理混亂、群眾滿意度不高、物業費收取難等問題。”

  如何改善物業管理服務水平?如何提升居民的幸福感?如何構建社區兩委、小區物業和小區居民三方之間的良性互動關系?破解這些問題,成了萬家社區“我為群眾辦實事”實踐活動的重要內容。羅兵介紹,帶著問題導向,小區在去年11月份正式簽約試行信托制物業管理,“成為了當時全雙流首個實施信托制物業管理的小區。”

  實施信托制物業管理后,萬家社區在“萬家星火入萬家”黨建品牌的指引下,鏈接社企共治、社商共治、社社共治、社群共治,廣泛發動居民自組織開展N項民生微服務。金河綠洲小區不僅在硬件上新增了運動角、改造了停車道,更大的變化還來自於居民參與小區自治的積極性實現了質的飛躍。

  據介紹,自從簽約實施信托制物業管理后,小區逐步建立了“黨支部+管委會+樓棟長+志願者”的四級體系。每天上午,小區黨支部的干書記都會在民情長廊收集居民的意見建議。

  當了解到居民渴望在小區裡擁有一個室內活動空間的需求后,干書記第一時間通過社區黨委,鏈接物業公司提供了約40平米的閑置架空層空間,並邀請專業團隊對空間進行整體設計,先后形成了9套候選方案。小區管委會還專門組織召開專題壩壩會,在邀請小區居民對候選方案進行投票的同時,收集了近50條居民建議,最終按照“易進入、可參與、民自治、能共享”的思路,將這40平米的閑置架空層,打造成了現在的“星火會客廳”,圓了居民的夢。

  不僅如此,在“院落搭台、群眾唱戲”的自治模式下,小區還依托新時代文明實踐站建設,成功培育7支志願服務隊伍,打造了長者生日會、小桔燈義賣等多個品牌志願服務項目。

  萬家社區黨委書記萬錦惠介紹,現在,金河綠洲小區的物管費收繳率已經從之前的不足八成上升到98%,“小區新打造運動、社交、文化、共治、商業5大場景,開展各類惠民服務36場次,居民滿意度抽調結果為優。”

  如今,行走在實施信托制物業金河綠洲小區,看見的是小區居民臉上的笑容,聽見的是小區居民的齊聲稱贊,感受到的是小區居民幸福美滿的新生活。萬錦惠表示,在下一步的工作中,還將繼續深化信托制物業的內涵,引導更多居民主動參與小區自治,讓金河綠洲小區真正變成“人在小區走、事在小區辦、情在小區結”的幸福院落。(郭萬 崔凱)

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